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TIM

Mundo != Mudo

dúvidas

Tá perdido e ainda cheio de dúvidas? Relaxa, tá no lugar certo.

Como enviar chip

  • Como faço pra enviar convite?

    Antes de tudo, você precisa ser BETA lab pra poder convidar um amigo. Se esse for o caso, o convite poderá ser enviado através do aplicativo do Facebook ou pelo site. Se você for um BETA lab e tiver direito a enviar um convite, aparecerá no seu perfil a opção de um convite que você tem pra distribuir.

  • Pra onde o chip será enviado?

    No momento em que seu amigo aceitar o convite, ele poderá optar por receber o chip em casa ou migrar gratuitamente de um número pré-pago TIM. Se ele optar pela entrega dos Correios, O chip será enviado para o endereço indicado no cadastro dele. É muito importante que todos os dados inseridos no cadastro estejam corretos. Vale lembrar o seu amigo pra deixar tudo em ordem. ;)

  • Como gerencio o convite enviado?

    Para gerenciar o convite enviado, você só precisa ir até o menu principal e clicar em "Envio de chip" e depois na aba "Chips enviados". Lá, você poderá cancelar o convite e cobrar seu amigo que ainda não aceitou o convite.

  • Enviei meu convite. Posso receber mais? Quando?

    Sim, pode. Basta mandar bem na próxima rodada e acumular pontos suficientes pra continuar sendo BETA lab. Quando a rodada acabar e uma nova começar, você terá um novo convite para distribuir entre os amigos.

  • Caso o chip TIM beta enviado tenha sido devolvido para a central, eu perco a chance dele ser reenviado?

    Sim. Isso acontece porque as tentativas de entrega seguirão o padrão dos Correios. Serão 3 (três) tentativas de entrega do chip na residência do seu amigo. Caso os Correios não consigam entregar o chip, ele será devolvido para central e não será reenviado :/ Ou seja, é muito importante que o endereço do seu amigo tenha sido preenchido corretamente no cadastro dele, assim ele não corre o risco de ficar sem o chip. Se alguma informação estiver desatualizada ou errada, a TIM não tem como se responsabilizar por isso.

  • Posso enviar convite para o meu amigo por qualquer rede?

    Nops :/ Por enquanto, você só pode enviar convite para o seu amigo pelo Facebook.

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