Fechar
Fechar

TIM

Mundo != Mudo

dúvidas

Tá perdido e ainda cheio de dúvidas? Relaxa, tá no lugar certo.

Loja TIM beta

  • Como posso ter acesso à loja online TIM beta?

    Para ter acesso à loja, antes de mais nada, você precisa ter um chip TIM beta. Caso você já tenha um, clique no item Loja, no menu superior, e digite seu e-mail cadastrado no TIM beta.

  • Quantos aparelhos posso comprar na Loja TIM beta?

    A Loja TIM beta é exclusiva para quem possui um chip TIM beta, por isso cada cliente pode comprar até 3 aparelhos.

  • Após ganhar um chip TIM beta, quanto tempo devo esperar para poder acessar a loja?

    A Loja TIM beta ficará disponível após 1 (um) dia útil, contado a partir da data de término do seu cadastro no site na ação. Caso já tenha passado esse período entre em contato conosco através do Fale Com a Gente. Sabe onde é? Ele fica ao lado esquerdo lá embaixo do menu na área de Dúvidas, disponível no site ou no aplicativo. Não esqueça de enviar junto com a solicitação o seu nome completo, e-mail cadastrado na ação, CPF e o seu ID.

  • Como posso tirar dúvidas em relação aos pedidos, fazer elogios e sugestões?

    Pra tirar todas as dúvidas comerciais ou sobre o produto, pedidos, pagamentos, entregas, estoque e trocas, é preciso entrar em contato com o SAC no telefone: 4003-8877. Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h e sábado das 10h às 16h, exceto feriados. Comentários, elogios e sugestões devem ser enviados para o e-mail: LojaTIMbeta@vendapontocom.com.br
    Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais os nossos serviços. Sempre que entrar em contato com a Loja TIM beta não esqueça de fornecer todos os seus dados e o ID da ação.

recuperar senha

Para recuperar sua senha, coloque aqui o email que você usou para se cadastrar.