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TIM

Mundo != Mudo

dúvidas

Tá perdido e ainda cheio de dúvidas? Relaxa, tá no lugar certo.

App TIM beta

  • Como faço para baixar o app do TIM beta?

    É super tranquilo: é só acessar a App Store ou a Google Play no seu celular, procurar por TIM beta e baixar.

  • Quem pode baixar o app?

    O aplicativo está disponível para LABs, BETAs e BASICs com celulares com versões compatíveis e sistema operacional Android ou IOS.

  • O app está disponível para qualquer dispositivo?

    Nem todos. Só para Androids com versões 4+ e para iPhones a partir da versão 4.

  • Quais são as vantagens do aplicativo do TIM beta?

    BETA com aplicativo instalado fica por dentro de tudo que tá rolando: todas as novidades, a sua própria pontuação.

  • Posso ter o app em dois aparelhos?

    Pode. O aplicativo vai funcionar normalmente nos dois aparelhos e a sua pontuação continua a mesma.

  • Preciso me cadastrar novamente para acessar o aplicativo?

    Não. Se você já é BETA, LAB ou BASIC é só se logar com Facebook ou e-mail e senha.

  • Se eu baixar o app do TIM beta eu ganho mais pontos?

    Não. O download do aplicativo não interfere na sua pontuação.

  • Se eu trocar de celular ou atualizar o aplicativo eu perco meus pontos?

    Não. Seus pontos permanecem vinculados a sua conta BETA e estão salvos por lá. Pode trocar de aparelho, sem medo.

  • Meus pontos ainda não apareceram no app. O que aconteceu?

    A atualização dos pontos tanto no aplicativo como no site leva um tempo. Em, no máximo, 7 dias tudo deve voltar ao normal.

  • Posso enviar convites pelo app?

    Não. Só pelo site.

  • Fiz migração pro BETA basic, atraves do atendimento TIM e pagamento da taxa de migração. Posso usar o aplicativo?

    Pode. Mas antes de baixar o aplicativo você precisa fazer o cadastro no site. É só acessar timbeta.com.br/gsm e incluir o seu número de celular e CPF. Se estas informações estiverem ok, é só logar com o Facebook e pronto: cadastro finalizado.

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