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TIM

Mundo != Mudo

dúvidas

Tá perdido e ainda cheio de dúvidas? Relaxa, tá no lugar certo.

Cadastro BETA - Convite

  • Depois que recebo o convite de um amigo, o que devo fazer?

    Se você já recebeu o convite de um amigo BETA lab basta fazer seu cadastro inserindo seus dados pessoais. Uma vez o cadastro finalizado você precisa comprar um chip TIM Pré pago em alguma loja ou ponto de venda TIM e ativa-lo ligando *144. Em seguida, coloque seu número no site do TIM beta e em até 10 dias sua migração será concluída.

  • Quanto tempo eu tenho para completar o cadastro, após recebimento do convite?

    Você perderá completar seu cadastro até o último dia da rodada vigente. Após esse tempo, o seu convite será confiscado.

  • Quais dados são necessários pra completar o cadastro?

    1) Número de telefone
    2) Nome completo
    3) E-mail


    Todos os dados são essenciais e serão guardados com sigilo total.

  • Como faço para ativar meu chip?

    Pra ativar seu chip basta discar *144# e seguir as instruções na tela do seu aparelho, ou ligar para *144 e seguir as instruções.

  • Não lembro do login e senha. E agora?

    Caso não lembre da sua senha, você pode clicar na opção 'esqueceu sua senha?'. Você receberá uma notificação por e-mail para trocar de senha. O seu login é o e-mail que você cadastrou no site. Caso você não tenha mais este e-mail, entre no site do TIM beta e vai lá no canal da TIM, no CHAT. Não esqueça de se logar, depois clique em atendimento e por último no CHAT que alteramos para você.

  • O meu número de celular está em branco no cadastro e eu não consigo incluir. O que devo fazer?

    Entre no site do TIM beta e vai lá no canal da TIM, no CHAT. Não esqueça de se logar, depois clique em atendimento e por último no CHAT. É só pedir que incluimos para você.

  • Perdi o acesso do meu e-mail. Posso alterá-lo?

    Sim, é só entrar no site do TIM beta, clicar na sua foto, que está na parte superior direita, clicar em perfil e trocar o e-mail.

  • Em qual oferta eu começo, assim que entrar no TIM beta?

    Se você entrou no plano TIM beta via convite, sua oferta é a BETA Diária Combo. Mas se você entrou no plano via migração central de atendimento, sua oferta é Basic Diária Combo.

recuperar senha

Para recuperar sua senha, coloque aqui o e-mail que você usou para se cadastrar.